Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88king, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88king Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88king sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các trường hợp liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán.

Live Chat Mở hộp chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88king. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram của 88king để được hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, đặc biệt các vấn đề liên quan đến ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 88king

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu đầu cuối, giới hạn quyền truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng, và quy trình phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian thực tế. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa hoàn toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88king xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ dùng, không hơn.

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bàn.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, rồi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mở Live Chat trong tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc nhắn qua Telegram của 88king. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.